Подпись: http://www.library.ru/1/kb/articles/article.php?a_uid=241   Подпись: Монахова, В. А стоит ли избегать конфликта? Библиотечная среда располагает к консервации внутреннего конфликта, развитию привычки к стабильной, рутинной работе и отвлечению от собственных проблем. Особенно это проявляется у сотрудников «золотого» возраста (30–45 лет), тогда как молодежь войдя во внутренний конфликт, часто разрешает его путем смены работы.  

Подпись: Зигерт,В., Ланг, Л. Руководить без конфликтов Конфликты, как форма разрешения противоречий в деловых отношениях, неизбежны, а в ряде случаев необходимы. Избегать нужно только деструктивных конфликтов.   Подпись: http://psyfactor.org/conflict1.htm  

Подпись: Муравьева, Н.В. Язык конфликта Кооперация и конфликт в коммуникации, коммуникативные конфликты и их причины, потребности коммуникативного поведения и коммуникативные роли, коммуникативные цели и коммуникативная компетенция.   Подпись: http://www.dere.com.ua/library/muravyeva/01.shtml  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ДАЛЕЕ