Подпись: Езова, С. А. «Библиотечное общение»: логический анализ понятия / С. А. Езова // Библиотековедение. – 2008. – № 6. – С. 26 – 30. Статья посвящена терминологическому анализу и операционализации понятия «библиотечное общения», актуализированного в отечественном библиотековедении с 1980-х г.г.

Подпись: Гущина, Ю. Секреты успешного диалога. Учимся слушать и слышать / Ю. Гущина // Библиотечное дело. – 2009. – № 12. – С. 18 – 20. Перечислены основные принципы делового общения.

Подпись: Сукиасян, Э. Слушать, чтобы услышать / Э. Сукиасян // Библиотека. – 2007. – № 3. – С. 60 – 62. Статья о важности общения. Не надо торопиться, надо разговаривать!           

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

НА РАЗДЕЛЫ